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绍兴市越城区上线“一码找订单”应用 精准助力企业“逆疫”发展

今年以来,绍兴市越城区聚焦疫情形势下“企业出不去、外商进不来”的痛点难点,开发建设“一码找订单”应用,建立“一码二平台三库四统一”(订单二维码,线下展会平台、线上交流平台,境外展会目录库、参展企业库、参展样品库,统一备样赋码、统一展品货运、统一布展推广、统一数据分析)工作体系,打造“货码先行、数展联动”数字化代参展模式,助力外贸企业抢订单、拓市场。5月上线以来,累计注册企业410余家,六场境外展会实战,在线即时询盘洽谈4140次,助企抢占6956万美元意向订单,有效助力外贸经济稳进提质、“逆疫而上”。据海关统计,2022年1-7月完成进出口总额458.62亿元,同比增长26.9%,其中出口402.12亿元,同比增长27.1%,高于全省4.53个百分点。

一、统一集成赋码,破解信息不对称难题

应用上线前,参展企业需自行将展品运至境外展会主办商,缺乏统一的产品“身份认证”,导致客商对展品数据的真实性、完整性存有疑虑,政府部门也难以对产业发展进行精准引导、监管。为此,应用贯通展会、企业、政府等多方数据,对展品进行统一赋码、货运、布展、监管,有效破解信息不对称难题。

一是建设企业参展“三库”。应用根据省、市两级重点展目录以及历年市场情况比对,结合商务、税务、海关、人民银行、出口信用保险等部门联合开展的开放型经济“三服务联盟”活动,深入排摸企业境外参展需求,生成年度重点境外展会目录库,详细介绍展会主要客商群体等情况。区内企业通过应用查看境外展会目录,线上报名参展并上传样品信息,形成参展企业库和参展样品库。

二是统一集成订单码。贯通发展改革、经信、商务、市场监管、税务等政府侧数源系统,比对、审核企业信息和样品信息,集成为订单二维码,以“样品+信息”模式最大化呈现参展企业和样品真实信息。目前,该应用已为区内413家企业建立数据库。

三是实行订单闭环管理。打造数字监管驾驶舱,构建以样品扫码数、样品询盘数、意向订单额等12项指标为重点的展会数据分析体系,对展会订单数据自动统计汇总,绘制市场需求、企业订单、产业发展等画像,呈现不同区域、不同时间段的客商需求特征,把握境外市场动态,提升政府形势研判、精准服务水平。

二、线下线上融合,提高企业参展便利度

与传统参展模式相比,应用将“线下代参展”和“线上实时谈”高效融合,对境外展会参展流程进行重塑,减少企业寄样、布展组展等2个环节,减少报名审核等资料申报3份,减少企业办事时间1.5天。一方面,线下委托境外第三方代参展。通过政府购买服务形式,委托第三方展会服务机构统一进行展品货运、布展推广,境外展会期间由专业服务人员引流客商、介绍专区、指导扫码,强化产品及区域品牌推介,以此企业降低参展成本。另一方面,线上实现境外客商实时谈。境外客商扫码应用进行注册,即可获取样品参数信息、企业经营信息、贸易联系信息,并可即时在线联系企业,视频观看企业参展样品及未带至展会现场的更多样品,线上询盘、洽谈、签约。同时,企业可通过应用查看样品扫码情况,主动向客商推介样品,开展精准营销,提高企业订单转化率。

三、政策集成落地,增强助企纾困实效性

针对疫情造成企业境外参展成本上升、意愿下降,一些优惠扶持政策落地率不高等问题,配套出台个性化政策,创新政策兑现路径,切实增强助企纾困工作的实效性。一是加强政策支持保障。严格落实中央、省、市稳进提质相关政策,将代参展视为境外线下参展,给予同等政策扶持。配套“一码找订单”应用推广,叠加出台个性化扶持政策,对组织“十展百企”境外代参展活动的第三方机构以及参展企业相应支持。二是提高政策兑现速度。应用贯通“越快兑”“5+4”稳进提质政策兑现平台,简化政策兑现流程,以直兑、快兑、预兑的方式帮助外贸企业在应用中一键查询相关政策,获得所需支持。三是优化政策服务水平。借助应用绘制的市场需求、企业订单、产业发展等画像成果,动态调整展会目录,迭代升级区外贸服务中心平台,通过“一对一”面访辅导、集中培训等方式,引导外贸企业转型升级。

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